Lettre de motivation réceptionniste : exemple

Un recruteur lit une lettre de motivation de réceptionniste en moins d’une minute et n’y cherche qu’une chose : la preuve que vous savez faire ce poste. L’exemple ci-dessous est court, respecte la présentation française et s’appuie sur des chiffres. Remplacez les parties entre crochets et les résultats par les vôtres.

Lucas Fontaine
lucas@example.com
[Adresse]
[Téléphone]

[Entreprise]
À l’attention de [M. / Mme Nom]
[Adresse]

Lyon, le [date]

Objet : candidature au poste de réceptionniste

Madame, Monsieur,

Votre offre pour le poste de réceptionniste a retenu toute mon attention : elle décrit précisément ce que je fais au quotidien. En quelques mots : réceptionniste en hôtel 4 étoiles depuis 5 ans. 120 arrivées par jour en haute saison, note de 9,2 sur Booking et ventes additionnelles en hausse de 15 %.

Trois résultats de mes derniers postes qui répondent à vos attentes :
- Géré 120 arrivées par jour en haute saison.
- Maintenu une note de 9,2/10 sur Booking pendant 3 ans.
- Augmenté les surclassements vendus de 15 %.

Les compétences que j’exerce chaque jour, et que votre annonce place parmi les exigences du poste : accueil et check-in, logiciel Opera, gestion des réservations et anglais et espagnol.

Je me tiens à votre disposition pour vous exposer lors d’un entretien comment j’aborderais [une priorité de l’annonce] au cours de mes 90 premiers jours. Je suis disponible à partir du [date].

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Lucas Fontaine

Pourquoi cette lettre fonctionne

• Elle tient sur une page : l’objet, trois paragraphes et la formule de politesse. Au-delà, personne ne lit.
• Des résultats, pas des missions : chaque ligne porte un chiffre que le recruteur peut répéter à l’équipe.
• Elle reprend l’annonce : accueil et check-in, logiciel Opera, gestion des réservations et anglais et espagnol sont les mots des offres de réceptionniste. Reprenez les termes exacts de la vôtre.
• Elle propose une suite concrète, liée aux priorités du poste, plutôt qu’un « dans l’attente de votre réponse ».

La présentation attendue en France

• Vos coordonnées en haut à gauche, celles de l’entreprise en dessous à droite, puis le lieu et la date.
• Une ligne « Objet : » qui nomme le poste (et la référence de l’offre si elle existe).
• « Madame, Monsieur, » si vous ne connaissez pas le nom ; sinon « Madame Dupont, » ou « Monsieur Dupont, ».
• Une formule de politesse complète qui reprend l’appel (« Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, … »), jamais un simple « Cordialement » sur papier.

Les erreurs qui font écarter une lettre de réceptionniste

• Oublier les langues parlées et leur niveau.
• Ne pas citer le logiciel de réservation (Opera, Mews, Medialog).
• Taire la note clients : c’est votre meilleur argument.

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